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313企业服务平台隐私政策

1. 导言

尊敬的用户您好,欢迎您使用313企业服务平台(以下简称“本平台”)的产品及相关服务!

厦门注快网络有限公司(以下简称注快网络”或“我们”)非常重视用户(以下简称“您”)的隐私和个人信息保护。您在使用本平台的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《313企业服务平台隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明我们在您使用本平台的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

为更好地向您提供服务,亦为规范您的行为,您应当仔细阅读隐私政策(尤其是加粗部分的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询。阅读本隐私政策的过程中,如果您不同意本隐私政策或其中任何条款约定,您应立即停止使用本平台的相关产品/或服务。

自本隐私政策生效之日起,除另有明确约定外,平台各处所推出的新产品、新功能和新服务,均无条件的适用本隐私政策。

313企业服务平台隐私政策》正文

版本生效日期:2023 6 9 

2. 定义

2.1 相关定义:

2.1.1隐私政策是指用户与厦门注快网络有限公司关于用户使用本平台产品与/或服务时用户隐私和个人信息保护事宜所订立的协议;

2.1.2“用户”是指使用本平台产品与/或服务的已满18周岁拥有完全民事行为能力的自然人或是有合法经营、存续资格的法人非法人组织,在本隐私政策中更多地称为“您”;如果您不具备前述主体资格,则您及您的监护人(或股东、出资人、设立人)应承担因您使用本协议下相关服务而产生的一切结果与责任

2.1.3本平台的产品与/或服务”是指,注快网络及可能存在的合作公司基于互联网,以包含平台网站等在内的各种形式(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您所提供的各项服务,包括平台账号的注册、使用与管理等平台账号相关服务、以及现有或可能有的商标代理、商标注册、版权登记、专利申请、知识产权交易、公司注册、代理记账、网站服务、域名服务等具体请以本平台所实际提供的服务内容为准

2.1.4“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、健康生理信息、交易信息等;

2.1.5“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、健康生理信息、交易信息等;

2.1.6 “匿名化处理”指对个人信息进行技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。

2.2您在使用本平台产品与/或服务时,可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策将向您说明我们在您使用本平台的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

2.3为了保护网络信息安全,保障公民、法人和其他组织的合法权益,维护国家安全和社会公共利益。注快网络按照《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范要求,制定了本隐私政策。您可以在平台查看本隐私政策。

2.4注快网络有权在必要时修改本协议条款,且无需另行通知,您可以在对应的服务页面查阅最新版本的协议条款。

3. 隐私政策的订立、生效、更新和适用范围

3.1用户通过在平台确认本隐私政策或以其他方式确认本隐私政策,包括不限于未点击确认本隐私政策而使用了本平台产品与/或服务的,均表示用户与注快网络及其合作公司已就本隐私政策达成一致并同意接受本隐私政策的全部约定内容。

3.2本隐私政策自用户确认之时即刻生效。如用户未点击确认本隐私政策,但事实上已经在使用本平台产品与/或服务,则本隐私政策会在用户的事实行为首次发生之时即生效。

3.3 注快网络有权根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益的需要,不定期修改本隐私政策、补充协议、平台规则等。变更后的协议、补充协议、规则(下称“变更事项”)将在平台上公示,不再另行通知。如您不同意的,您有权于变更事项确定的生效日前联系本平台客服反馈意见。如反馈意见得以采纳,注快网络将酌情调整变更事项;如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用平台服务,则视为您已充分阅读、理解并同意已生效的变更事项并愿意受更新后的政策约束。

3.4 本隐私政策与您所使用的本平台产品与/或服务息息相关,您在使用本平台的产品与/或服务前应当仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。您使用本平台的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。我们鼓励您在每次使用本平台产品与/或服务时都查阅隐私政策。

4. 我们如何收集您的个人信息

您理解并同意我们仅会出于以下目的,收集您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

4.1账号注册与实名认证

4.1.1在您注册账号或使用服务时,您至少需要提供您准备使用的账号名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱),我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。如您不提供前述信息,可能无法注册账号或无法使用本平台产品与/或服务。为了保障您的账号和资金安全,在您需找回密码时,我们需要验证您的身份,为此您需向我们提供一些可识别您身份的证明资料,您可根据相关页面的提示上传您的身份证明。

4.1.2在注册完成账号后,如您欲购买或使用本平台的产品与/或服务的,则您需要完成实名认证。根据网络实名制的相关要求,您需要根据自身的性质选择对应的用户身份类型(个人或企业)并提供对应的信息,例如姓名或名称、个人身份信息(身份证、港澳台通行证或者营业执照等)、联系地址、邮箱、联系方式等,以完成实名认证。实名认证是判断账号归属的重要依据,为了您的账号安全,请务必审慎选择认证方式,提交合法、真实、有效的信息。

4.1.3 如果您未完成实名认证,则您使用平台的浏览、搜索等基本服务。

4.1.4您可利用注快网络认可的第三方账号登录平台。当您在授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像,用户ID等),并在您同意本隐私政策后、在您使用相关功能时,将您的第三方账号与本平台账号进行绑定,但您仍应通过本平台的实名认证向我们提供您的真实身份信息,且我们亦同样会要求您提供第4.1.1.条所述的手机号码进行账号安全验证。

在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

4.2交易和支付

4.2.1当您准备购买本平台为您提供的品或服务,并对选中的品或服务进行结算时,系统会生成您购买该品或服务的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;上述所有信息构成您的“订单信息”我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成过户、为您查询订单以及提供客服咨询与服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

4.2.2在您付款时,您可选择账号余额支付或第三方支付机构(包括微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

4.3 客服及争议处理

4.3.1当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

4.3.2为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息

4.3.3为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

4.4 为您发送必要的通知或者交易消息

为了向您进行必要的消息告知、身份安全验证,我们可能会向您收集一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址、账号站内信),并且可能会在运营过程中向您通过上述方式发送消息通知。

此外,基于交易信息平台的商业实践,您同意我们可能将前述过程中收集的手机号码、电子邮箱,通过主动拨打电话、发送邮件的方式向您发送您可能感兴趣的广告、商业活动信息。但我们始终尊重您的知情权和自主选择权,如您不愿接受该商业性信息,您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式选择退订。

4.5为您提供安全保障

为了提高您使用本平台的产品及/或服务的安全性,防止您的资金、个人信息被不法分子获取,我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在位置、网络使用习惯、操作系统、分辨率、电信运营商以及其他与本平台的产品与/或服务相关的日志信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。

我们无需事先征得您同意而收集和使用您的个人信息的情形

4.6根据相关法律法规,在以下情形中,我们有权依法收集并使用您的个人信息无需事先征得您的同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

4.6.1与国家安全、国防安全直接相关的;

4.6.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.6.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.6.4出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

4.6.5所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

4.6.6从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

4.6.7据您的要求签订和履行合同所必需的;

4.6.8用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

4.6.9为合法的新闻报道所必需的;

4.6.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

4.6.11法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4.7我们在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。

5. 我们如何使用您的个人信息

5.1我们将根据本隐私政策的约定并为实现本平台的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

5.2在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。您理解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

5.3请您注意,您在使用本平台的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用本平台的产品与/或服务期间将持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

5.4我们会对本平台的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示本平台的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5.5当我们展示您的个人信息时,会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5.6当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

6. 我们如何使用 Cookie 技术和同类技术

6.1为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全状态。

6.2我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问本平台时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

6.3除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。

7. 我们如何存储和保护您的个人信息

7.1我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

7.2为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

7.3我们将采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们仅在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.4请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

7.5若不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以发送邮件或短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

7.6请您务必妥善保管好您的账号登录名及其他个人信息。您在使用本平台产品与/或服务时,我们会通过您的账号及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即联系我们,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

7.7在您终止使用本平台服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

8. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

8.1我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

8.1.1事先获得您明确的同意或授权;

8.1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

8.1.3在法律法规允许的范围内,为维护注快网络注快网络的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

8.1.4只有共享您的信息,才能实现本平台的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

8.1.5应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

8.1.6符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

8.1.7基于学术研究而使用;

8.1.8基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

8.2我们可能会将您的个人信息与关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或我们的关联公司要改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

8.3您充分理解并同意,我们可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的信息,包括但不限于订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的授权合作伙伴可能包括如下类型:

1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是为更好实现我们产品与/或服务的核心功能,比如我们必须与商品或技术服务供应商共享您的订单信息才能为您提供后续服务;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

2)平台服务提供商。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

3)与我们共同提供某项服务(如商标注册等)的合作伙伴。为解决您业务办理、产品/服务购买的需求,我们需将您的身份信息、联系电话与交易相关的信息共享给我们的合作伙伴。

8.4对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

8.5为了遵守法律、执行或适用本平台的使用条件和其他协议,或者为了保护您或其他用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而以获利为目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

8.6我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

8.6.1事先获得您明确的同意或授权;

8.6.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

8.6.3符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

8.6.4在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

(三)公开披露

8.7我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

8.7.1根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

8.7.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

9. 用户如何管理个人信息

在您使用本平台的产品与/或服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

9.1您可在本平台官方网站登录账号通过点击右上角用户ID“实名认证“中查阅您的身份信息、账号信息以及绑定的企业、邮箱信息。

9.2对于您在使用本平台的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,联系我们客服尝试解决

9.3您无法访问和更正的个人信息:您的部分个人信息注快网络无法为您提供访问更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的个人信息。上述信息您可能无法访问和更正,但您可联系厦门注快进行相应的处理。

9.4您可以申请注销您的账号当您符合约定的账号注销条件并注销账号后,您该账号内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账号相关的个人信息,但您在使用本平台产品与/或服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

9.5如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们要求删除相应的信息。

9.6尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您上述管理自己个人信息的相关请求:

9.6.1与国家安全、国防安全直接相关的;

9.6.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

9.6.3与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

9.6.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

9.6.5响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

9.6.6涉及商业秘密的。

10. 如何联系我们

10.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问在线客服系统、或拨打平台客服电话400-0686-313等多种方式与我们联系。

 


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